Güvenlik Kamerası Kayıt Yapmıyor Ne Yapılmalı?

Güvenlik kamerası kayıt yapmıyor şikayeti, kapalı devre video izleme sistemlerinde en sık karşılaşılan donanım ve yazılım arızalarından biridir. Canlı görüntü monitöre yansıdığı halde görüntülerin depolama birimine yazılmaması, acil durumlarda geriye dönük kritik delillerin kaybolmasına yol açar. Bu tür aksaklıklar mekanik disk bozulmaları, voltaj yetersizlikleri, zaman senkronizasyonu kopuklukları yahut yanlış menü yapılandırmaları neticesinde meydana gelir. Kayıt cihazı arızası durumunda sistem bileşenlerini sırayla test etmek ve arızanın kök sebebini tespit etmek şarttır.

Kayıt Cihazı Sabit Disk Arızaları ve Depolama Hataları

Güvenlik sistemlerinde kayıt kesintilerinin bir numaralı kaynağı depolama diskleridir. DVR ve NVR cihazlarının içerisinde 7 gün 24 saat kesintisiz veri yazmaya uygun güvenlik sınıfı diskler bulunmalıdır. Standart masaüstü bilgisayar diskleri takıldığında, sürekli yazma yükü altında kısa sürede bozulur ve cihaz kayıt yapmayı bırakır.

Disk kaynaklı kayıt problemlerini tespit etmek maksadıyla şu kontroller tatbik edilmelidir:

• Disk durum menüsünü inceleyin: Cihaz menüsündeki depolama alanına girerek diskin durumunu gözlemleyin. Menüde disk görünmüyor, durumu “Hata”, “Biçimlendirilmemiş” yahut “Tanımsız” şeklinde listeleniyorsa disk bozulmuş demektir.
• Mekanik sesleri dinleyin: Kayıt cihazından düzenli aralıklarla gelen sesli uyarı alarmı yahut diskten gelen tıkırtı sesleri, mekanik kafa arızasına işaret eder.
• SATA kablo bağlantılarını yenileyin: Cihazın kapağını açarak anakart ile disk arasındaki SATA veri kablosunu ve enerji kablosunu söküp tekrar takın. Oksitlenen kablolar veri aktarımını keser.
• Diski yeniden biçimlendirin: Disk yazılım tablolarında bozulma meydana gelmişse menüden format işlemi tatbik edilmelidir. Format sonrasında kayıt yeniden başlamıyorsa yeni bir güvenlik kamerası hard diski takılması mecburidir.

Döngüsel kayıt ve üzerine yazma fonksiyonu

Kayıt cihazlarında diskin dolması durumunda yeni verilerin kaydedilebilmesi için döngüsel kayıt mekanizması aktif tutulmalıdır. Menü üzerinde “Üzerine Yaz” seçeneği kapatıldığında, disk kapasitesi %100 doluluğa ulaştığı anda kayıt kendiliğinden durur. Bu ayar “Otomatik Üzerine Yaz” konumuna getirildiğinde cihaz en eski günün kaydını silerek yeni görüntüleri depolama alanına işler.

Kamera Güç Kaynağı ve Voltaj Düşüşü Problemleri

Kamera sistemlerinde enerji beslemesi, kayıt mekanizmasının sıhhatli yürümesi adına belirleyici unsurdur. 12 Volt doğru akım dağıtan merkezi trafolar yahut adaptörler, zamanla yıpranarak amper kaybı yaşar. Gündüz saatlerinde kameralar az akım çekerken görüntü verir, lakin gece olduğunda kızılötesi LED aydınlatmalar aktifleştiği an güç ihtiyacı aniden katlanır.

Yetersiz besleme kaynaklı kayıt durma durumlarında şu hususlar dikkatle incelenmelidir:

• Gece kayıt kesintileri: Kameralar yalnızca hava karardığında kayıt kesiyorsa, adaptör kızılötesi aydınlatmanın çektiği akımı kaldıramıyor demektir.
• Voltaj ölçümü: Multimetre yardımıyla kamera uçlarındaki voltaj kontrol edilmelidir. 12 Volt değerinin 11 Volt altına düşmesi kameranın reset atmasına ve kayıt kanalının kapanmasına sebebiyet verir.
• Merkezi güç kaynağı değişimi: Güç kutusundaki şişmiş kondansatörler arızanın habercisidir. Sisteme bağlı kamera adedine uygun yüksek amperli regüleli güç kaynağı bağlanmalıdır.

Kayıt Cihazı Tarih ve Saat Uyuşmazlığı Nedenleri

Kayıt cihazı tarih ve saat bilgisi kaydığında, yetkililer kayıt bulamaz ve cihazın kayıt yapmadığını zanneder. Kayıt cihazlarının anakartında zaman bilgisini hafızada tutan CR2032 tipi düğme piller yer alır. Bu piller tükendiğinde, elektrik kesintisi sonrasında cihaz fabrika tarihi olan 2000 yahut 1970 yılına geri döner.

Zaman senkronizasyon hatalarında karşılaşılan durumlar şunlardır:

• Tarih kayması: Cihaz kayıtları diske yazmaya devam eder, fakat dosyaları geçmiş tarihe kaydeder. Arama ekranında bugünün tarihi seçildiğinde ekran boş kalır.
• Anakart pil değişimi: Cihaz kapağı açılarak anakart üzerindeki lityum pil yenisiyle değiştirilmelidir.
• NTP sunucu entegrasyonu: Cihazın ağ ayarlarına girilerek internet üzerinden otomatik zaman eşitleme (NTP) özelliği aktif hale getirilmelidir. Bu sayede elektrik gitse dahi saat otomatik güncellenir.

Kayıt Modu ve Hareket Algılama Yapılandırma Yanlışlıkları

Cihaz menüsündeki kayıt zaman çizelgesi ayarlarının yanlış yapılandırılması, kameraların görüntüyü diske yazmasını durdurur. Kayıt sistemleri devamlı kayıt, harekete duyarlı kayıt yahut alarm tetiklemeli kayıt seçenekleri barındırır.

Kayıt takvimi düzenlenirken dikkat edilecek hususlar:

• Kayıt çizelgesi kontrolü: Menüdeki takvim tablosunda haftanın günleri ve saatleri boş bırakılmış olabilir. Tüm zaman dilimleri sürekli kayıt moduna karşılık gelen renge boyanmalıdır.
• Hareket algılama hassasiyeti: Yalnızca harekete duyarlı kayıt seçilmişse, hareket algılama hassasiyet eşiği düşük kalmış olabilir. Hassasiyet seviyesi artırılmalı ve algılama yapılacak alan kareleri eksiksiz işaretlenmelidir.
• Kanal kayıt izinleri: Cihaz menüsünde belirli kamera kanallarının kayıt yetkisi sehven kapatılmış olabilir. Her kanalın kayıt durumu “Açık” konumuna getirilmelidir.

Kamera Çözünürlük ve Kare Sayısı Sınırları

Kayıt cihazlarının her bir kanalı belirli bir çözünürlük ve saniye başına kare (FPS) işleme kapasitesine kilitlidir. Sisteme kayıt cihazının gücünü aşan yüksek çözünürlüklü kameralar bağlandığında, canlı izleme ekranında görüntü akarken ana akış (Main Stream) diske yazılamaz. Cihazın desteklediği maksimum çözünürlük limitleri kontrol edilmeli, icap ettiği takdirde kamera arayüzünden çözünürlük yahut bit hızı (Bitrate) değerleri makul seviyelere çekilmelidir.

Kablo Aşınmaları ve Sinyal Kayıpları

Kamera ile kayıt cihazı arasındaki kablo hattında oluşan fiziksel deformasyonlar, sinyal akışını durdurarak kaydın kesilmesine yol açar. Koaksiyel kablolarda BNC konnektörler, IP sistemlerde ise CAT6 ağ kabloları arızalanabilir.

Kablolama kaynaklı problemlerde izlenecek kontrol yöntemleri:

• Konnektör oksitlenmesi: Dış cephede bulunan buat kutuları su aldığında BNC yahut RJ45 uçları paslanır. Temassızlık yapan uçlar kesilip kaliteli konnektörlerle yenilenmelidir.
• Kablo ezilmeleri: Duvar geçişlerinde yahut asma tavanlarda sıkışan kablolar içten kopabilir. Kablo test cihazı vasıtasıyla sinyal sürekliliği ölçülmelidir.
• Mesafe kayıpları: Kalitesiz alaşımlı kablolarda uzun metrajlarda sinyal zayıflar. Yüksek metrajlı hatlarda saf bakır kablo tercih edilmelidir.

IP Kamera Sistemlerinde Ağ ve Bant Genişliği Sorunları

IP kamera sistemlerinde kayıt kesintileri ekseriyetle yerel ağ üzerindeki iletişim kopukluklarından kaynaklanır. NVR cihazı ile kameralar arasındaki veri transferi ağ anahtarları üzerinden yürütülür.

Ağ kaynaklı kayıt sorunlarında çözüm yolları:

• IP çakışması denetimi: Ağdaki iki kameraya yahut bir bilgisayara aynı IP adresi atandığında veri trafiği kilitlenir. Tüm kameralara sabit ve benzersiz yerel IP tanımlanmalıdır.
• PoE Switch yetersizliği: Kameralara elektrik ve veri taşıyan PoE switch cihazının toplam güç bütçesi aşılırsa bazı portlar devreden çıkar. Switch kapasitesi kontrol edilmelidir.
• Bant genişliği aşımı: Yüksek çözünürlüklü kameraların ürettiği yüksek veri trafiği NVR cihazının giriş bant genişliğini doldurabilir. Video sıkıştırma formatı H.265 olarak seçilerek ağ trafiği rahatlatılmalıdır.

Kayıt Cihazı Yazılım Hataları ve Sıfırlama Yöntemleri

Kayıt cihazı işletim sistemi uzun süre kesintisiz çalıştığında bellek şişmesi yahut yazılım kilitlenmesi yaşayabilir. Bu tip durumlarda cihaz donar, menülere geç yanıt verir ve kayıt akışını durdurur.

Yazılımsal problemlerin giderilmesi için şu işlemler yapılmalıdır:

• Cihazı yeniden başlatma: Kayıt cihazını kapatıp fişini çekin, birkaç dakika bekledikten sonra tekrar çalıştırın.
• Firmware güncelleme: Üreticinin resmi internet sitesinden cihaza ait en son yazılım sürümü indirilerek USB bellek vasıtasıyla yüklenmelidir. Güncel yazılımlar disk uyumsuzluklarını ve kayıt hatalarını ortadan kaldırır.
• Fabrika ayarlarına dönüş: Menüden cihaz tamamen sıfırlanarak kayıt takvimi ve kanal ayarları baştan yapılandırılmalıdır.

Şenol Yıldız Elektronik ile Profesyonel Güvenlik Çözümleri

Kamera arızalarının tespiti kimi zaman karmaşık test cihazları ve derin teknik tecrübe ister. Şenol Yıldız Elektronik, 20 yıllık köklü sektör tecrübesi ve alanında uzman kadrosuyla ileri teknoloji güvenlik kamerası sistemleri, merkezi uydu kurulumları, profesyonel TV teknik servisi, kurumsal ağ ve yapısal kablolama alanlarında tüm elektronik ihtiyaçları tek çatı altında en yüksek standartlarda karşılar. Kafe ve restoranlar için TV dağıtım sistemleri, IP kamera kurulumu, plaka tanıma sistemleri ve hızlı internet onarımı alanında kusursuz çözümler üreten firma; birinci sınıf malzeme tercihi, eksiksiz işçilik ve zamanında teslimat prensiplerinden asla ödün vermez. Müşterilerinin taleplerini daima ön planda tutan kadro, mekan güvenliğini en üst düzeye taşıyarak %100 müşteri memnuniyeti üretir. Arızalanan güvenlik kamerası kayıt cihazı tamiri ve sistem revizyonu hususunda profesyonel teknik destek almak donanım ömrünü uzatır.